回答

Q. グレイセスマーユクリームってどんなクリーム？店頭でも購入できますか？

グレイセスマーユクリームは美容オイルクリームです。
30年以上、馬油化粧品を作り続けてきた弊社が自信を持ってオススメします。 最高の原料に最高の技術を注いだ逸品で、常に新鮮なものをお客様にお届けするために、通信販売専用の商品となって おります。
店頭販売はしておりませんので、ご了承ください。

Q. 使用期限はどのくらいですか？

有効成分のほとんどが、デリケートな油脂のため、開封後はマーユが空気・熱・光などの影響で酸化していきます。 開封されましたら、半年（6ヶ月）を目安に使い切ってください。
未開封の場合は、3年を目安にお使いください。
また、プラセンタ配合の製品に関してましては、開封後なるべく早めに使い切ってください。
※ プラセンタ美容液は、開封後2ヶ月を目安に使い切ってください。
※ すぐに使用されない場合は、直射日光があたらない場所での保管をオススメします。（例：冷蔵庫の野菜室、棚の中など）

Q. 保管方法は？

製品の保管につきましては、安定した状態を保つために、高温多湿・直射日光を避けた場所での保管をお願いします。
（例：冷蔵庫の野菜室など）

Q. なぜ、ミツロウは入っているのですか？

ミツロウが配合されている理由は製品を安定させるためです。
馬油100%での充填も可能ですが、特に夏場は気温が30℃を超えてしまうので馬油が溶けてしまいます。 （純粋な馬油は、25℃～28℃で液状になります。） そうなると、製品の劣化が早くなり、さらに、液漏れなどの問題が生じる可能性があるため、製品を安定 させるために配合しております。

Q. 他の化粧品と併用しても大丈夫？

お手持ちのお化粧品と併用していただいても問題ございません。
ただし、成分の中に”とろみ”のあるものが入っているお化粧品がございましたら、マーユクリームの後にご使用 していただくことをオススメしております。マーユクリームの前にご使用されますと、とろみ成分がお肌の上に 膜を張ってしまうので、マーユの馴染みが悪くなり、ベトつきの原因になる恐れがございます。
お手持ちのお化粧品がどちらのタイプか分かりかねる場合は、一度クリームの前にお使いいただき、その際、 特にベタつきなどが気にならないようでしたら、クリームの前にご使用いただいて大丈夫です。

お客様特典について

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お客様特典について

Q. ポイントシステムとは？

マユリストクラブでは、お客様のご購入金額に関わらず、100円につき1ポイントが加算されるポイントシステムを導入しております。10,000円以上をお買い上げの場合、ボーナスポイントとして300Ptをプレゼントいたします。
ポイントは次回購入時より、1ポイント ＝ 1円としてご利用いただけます。
ただし、ポイントの有効期限は最終購入日より1年間です。

さらに、お知り合いをご紹介していただきますと、ご紹介様とご紹介いただいたお客様それぞれに500ポイントをプレゼントいたします。
※ 同居のご家族様、すでに当店をご利用いただいている方は対象外となります。

Q. お誕生日特典とは？

お誕生日をご登録のお客様限定で、該当月にお買い求めの際に【500円割引】を適用させていただきます。
（例：8月がお誕生日の場合、8月中のご注文時に適用いたします）
ご利用いただける回数は期間内に1回のみとなりますので、ご注意ください。
※オンラインショップご利用の際は、スタッフ確認後の返信メールにて適用いたします。

回答

Q. マーユクリームと一般の馬油は違うの？

馬油と言っても、世の中には多くの製品がございます。
私たちマユリストクラブは、馬油を丁寧に時間をかけてろ過・精製し、独特の匂いやベタつきを取り除いていますので、 化粧品用マーユとしてご使用いただけるものだけを、私たちは”マーユ”と呼んでいます。

Q. マーユが肌にとって良い理由は？

マーユは7-8分ほどで皮膚に浸透し、肌の皮脂（油分）を補って、肌内部の水分の蒸発を防ぎます。
そうして、肌の水分量が保たれ、乾燥は肌荒れを予防してくれます。

回答

Q. なぜ、水と一緒に使うほうが良いのですか？

肌がいつまでも健やかで、若々しくあるためには、たっぷりの水分が必要です（一般に言う、”保湿”です）。
マーユは角質に蓄えられている水分の蒸発を防ぐ働きをします。そのため、化粧水を使用した後やお風呂あがりなどの 水気が残ったお肌にご使用されることをオススメします。

Q. 朝からマーユクリームを使用しても、油焼けしませんか？

朝から、お出かけ前にマーユクリームをご使用されても問題ありません。
マーユクリームはお肌に薄く伸ばしていただいてから、5～10分程度でお肌に馴染んでしまいます。その後のお出かけ であれば、マーユによる油焼けのご心配はありませんので、安心してご使用ください。
ただし、日常起こりうる日焼けに対しては、UVクリームなどで対策してください。
※弊社では 【DAYクリーム（デイクリーム）】 を取り扱っております。

Q. ベトベトして、つけ心地がよくありません。

肌が油分を受け取れる1回の量は、お米1粒程度です。
そのため、量が多すぎますとお肌の表面にマーユが残ってしまします。
お米1粒程度のごく少量のクリームを、水気のある肌に使用していただきますと、すっと肌に馴染み、ベタつきません。

Q. お風呂あがりにマーユクリームだけのお手入れで大丈夫なのですか？

お風呂あがりや化粧水の後の水気があるお肌にクリームを塗って、お手入れを終わらせても大丈夫です。 クリームの油分で、お肌の内外の補修を済ませていますので、シンプルなケアでもしっとりと潤いにみちた肌になります。
もし、物足りないと感じられる場合は、お風呂あがりのお手入れの際に、乾燥が気になる箇所のみ、少量のマーユを 重ねづけをオススメしております。

Q. お化粧の前に使用しても良いですか？

お化粧前の肌にもご使用いただけます。
洗顔、化粧水後にクリームを塗ることで、保湿ケアができます。マーユで補われた油分が、長時間お肌の潤いを保ちま ますので、化粧崩れをカバーしてくれる効果も期待できます。マーユクリームがお肌に浸透するまで、5～10分ほど かかるため、時間を置いてからお化粧をされてください。また、マーユクリームには、日焼け止めの効果はございま せんので、UVクリームなどでの対策をお願いします。

Q. 他にオススメの使用方法はありますか？

マーユは朝起きてから、夜寝るまでの幅広いシーンで全身にご使用いただけます。
いくつかのご使用方法にをご紹介します。

・ フェイシャルマッサージ
特に顔が乾燥して小ジワが気になるという時には、マーユによるフェイシャルマッサージが効果的です。
ホットタオルを顔にのせた後、マーユで丁寧にマッサージします。その後、再びホッとタオルを顔にのせて、 マーユをじっくり浸透させるホットパックもオススです。

・ 指先・ひじ・かかと
乾燥が気になる指先、ひじ、かかとなどにもマーユは効果的です。
水気のあるお肌にマーユを少量伸ばして、マッサージしてみましょう。寝る前に使用すると、翌朝までしっとり としたお肌をキープできます。特に、乾燥する冬場にピッタリです。さらに、春から夏は、素肌を出す機会が増えます ので、マーユで対策されると安心です。

・ ネイルケア
マーユは全身にお使いいただけますので、もちろん、ネイルケアとしてもご使用いただけます。

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Q. マユリストクラブって何ですか？

マユリストクラブは、本物のマーユを知り尽くしたマーユのプロ集団です。
そのプロ集団が。お客様に安心してお使いいただけるように、原料・製法にこだわりぬいたマユリストクラブの グレイセスシリーズは、弊社の自信作です。
お客様に満足していただけるよう、お客様に合ったご使用方法のご提案、ご不明点の解決など、お客様をサポート いたします。これらは、マーユのプロ集団だからこそできることです。
お困りのことがございましたら、電話、FAX、メールにて、お気軽にお問い合わせください！

Q. マユリストクラブってどこにあるの？

マユリストクラブは、豊かな自然と水に恵まれた熊本県上益城郡御船町にあります。
御船町は熊本市より東南16 kmに位置し、阿蘇郡西原村、山都町、嘉島町、熊本市、美里町、甲佐町に隣接しています。 御船町は日本の三大恐竜化石産地であり、2014年4月27日には、御船町恐竜博物館がリニューアルオープンし、 休日には県内外から多くの人が訪れ、賑わいをみせています。